Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34289066

Kırca Group Ne Ürün Var Ne Para: 13 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet!

profile
Hüseyin
Kırca Group
20 Kasım 2025 10:57
21

07 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Kırca Group satıcısından, sipariş no: 209788733537 ile 'La Vital Sterilesed Somonlu Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 12kg' siparişi verdim. Ürün kargoya verildi olarak göründü, fakat daha sonra gönderici tarafından kargodan iade alındı. 13 gündür ürün elime ulaşmadığı gibi herhangi bir hareket de olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 27809*** numaralı kayıt oluşturdum. Ancak bana sadece iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu an N11 hesabımda 'İaden kargoda' ifadesi yer alıyor, fakat kargo hareketlerinde ürünün göndericiye geri teslim edildiği açıkça görülüyor. Ne ürünüm geldi, ne de param iade edildi.

Ödememi kredi kartı ile 1.443,04 TL olarak yaptım ve standart bir sipariş verdim. 13 gündür mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini, ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuzey Pazarlama Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı: Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

profile
Anıl
Kuzey Pazarlama
04 Mayıs 2025 10:19
1.942

N11 uygulaması üzerinden, kuzey pazarlama adlı firmadan "purina Pro plan sterilised somonlu kısır yetişkin kedi maması 10 kg" başlıklı kedi maması ürününü sipariş ettim. Ancak bu kedi maması paketi, görselde de görüldüğü gibi patlak geldi. Üstelik dökülen mama tanelerini kedime koklattığımda, kedim...

Kuzey Pazarlama Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı: Satıcıdan Çözüm Bekliyorum
Kuzey Pazarlama Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı: Satıcıdan Çözüm Bekliyorum
Kuzey Pazarlama Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı: Satıcıdan Çözüm Bekliyorum
Kuzey Pazarlama Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı: Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

profile
Savaş
YeniİmajKırtasiye
19 Aralık 2024 00:42
338

13/12/2024 tarihinde n11.com üzerinden "yeniimajkırtasiye" adlı satıcıdan "Whiskas Tavuklu Konserve Yetişkin Kedi Maması 24 X 400 g" ürününden 3 x 24 adet sipariş verdim. Satıcı, ürünü 14.12.2024 tarihinde Sürat Kargo Gazcılar Acente şubesine teslim etti ve 16.12.2024 tarihinde tarafıma sadece 1 kol...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Secovet Firma Şikayet Talebi

profile
Onur
SecoVet
19 Nisan 2024 17:13
2.159

08.02.2024 tarihinde N11 internet sitesindeki Secovet isimli mağazadan 1.749 TL ödeyerek kedilerim için mama siparişi verdim. 09.02.2024 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi verildi. 20.02.2024 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve para iadesi gerçekleşt...

Secovet Firma Şikayet Talebi
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
İlayda
Kuzey Pazarlama
15 Ekim 2024 09:19
932

Toplam 12 kg köpek maması sipariş verdim fakat kedi maması ulaştı. Ürünü yanlış gönderdikleri yetmiyormuş gibi adresten teslim alma hizmeti olmayan bir kargo firması ile çalışıyorlar. ''Yanlış gönderdikleri'' ürünü adresten iade almaları için farklı bir kargo ile göndermek istedim. Sistemden kod ile...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Pati Box Orijinalliği Şüpheli Mama Gönderdi

profile
Müge
PatiBox
26 Ağustos 2025 15:59
76

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden pati box satıcısından Pro plan 10 kg kısırlaştırılmış somonlu kedi maması satın aldım. 5 yıldır aynı mamayı kullanan kedilerim bu mamayı kesinlikle yemedi ve şüphelenerek paketi incelediğimde, orijinal paketle belirgin farklılıklar olduğunu fark ettim. Ürünün ...

pati-box-orijinalligi-supheli-mama-gonderdi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz