to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Tepebaşı’nda Kirazlısu firmasından zaman zaman su siparişi veriyorum. Asıl olarak Kalabak Su kullanıcısıyım, ancak sağlığım için suyu ara ara değiştirmek amacıyla bu firmadan da su alıyorum. Geçen sene su siparişi verdiğimde, elimdeki damacananın son kullanma tarihinin geçtiği söylenerek benden hem yeni damacana hem de su ücreti birlikte tahsil edildi. Buna rağmen bana “yeni damacana” diye verilen ürünün de 2020 tarihli, yani eski tarihli bir damacana olduğunu sonradan fark ettim.
21.04.2026 tarihinde tekrar su siparişi verdim ve bu kez de damacanam eski denilerek yeniden damacana ücreti talep edildi. Bunu kabul etmediğimi söyledim ve firmayı telefonla aradım. Telefonda da damacanam eski olduğu için mutlaka yeniden damacana ücreti ödemem gerektiği ifade edildi. Ancak firma, sipariş günleri, tatil günleri, ücret artışları gibi konularda sürekli SMS gönderirken, 2020 tarihli damacanalara dair geçerlilik tarihinin biteceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı göndermedi.
Bana 2025 yılında 2020 tarihli, yani zaten eski tarihe sahip bir damacana ile su getirildi, şimdi ise bu damacana için benden tekrar yeni damacana ücreti talep ediliyor. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de daha önce eski tarihli damacananın “yeni” diye verilmiş olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, elimdeki damacananın ücretsiz olarak yeni, geçerli tarihli bir damacana ile değiştirilmesini ve bu süreçte benden ekstra damacana ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Konya/Selçuklu bölgesinden telefon numaram ile Erikli damacana su siparişi verdim. Elimde bulunan 2020 yılına ait Erikli damacanamı teslim etmek istedim, ancak bayi ve müşteri hizmetleri, 2020 ve öncesine ait damacanaları artık kabul etmediklerini belirtti. Oysa ben bu damacan...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
Kirazlı Şelale Su markasına ait 2 adet damacananın ücretini ödeyerek satın almıştık ve Türkiye'de olmadığımız dönemlerde uzun süre kullanamadık. Geçen sene yurda dönüş yaptığımızda su siparişi verdik; gelen ekip, damacanaların son kullanma tarihlerinin eski olduğunu söyleyerek değiştiremeyeceklerini...
Eskişehir Merkez’de bulunan Kirazlı Su’dan yaklaşık iki hafta önce damacana su siparişi vermiştim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, şubeye zamanında ulaşamadığım için dağıtıcı tarafından tarafıma hesap soruldu ve “Bir daha sana su getirmeyiz” şeklinde saygısız bir tutumla karşılaştım. Aboneli...
9 Mart tarihinde saat 13:14’te Getir uygulaması üzerinden İzmir Tire’deki İzmir Su bayisinden damacana su siparişi verdim. Gelen damacananın üzerinde 2021 tarih yazdığını görünce bu suyu kullanmak istemedim ve bu nedenle başka bir firmadan su almak zorunda kaldım. Ancak başka yerden su alırken, elim...
Yorumlar