Depozito İadesi Ve Damacana Değişiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Cevapsızlık

2 adet kirazlı damacana için depozito olarak 400 lira verdim. Ardından Erikli Su’dan su istedim ve benim kirazlı damacanalarımı alıp Erikli Su ile değiştirdiler. Ardından Erikli Su’dan yaptığım siparişleri de istedikleri zaman getirmeleri, canları sıkılınca siparişi onayladıkları halde getirmemeleri, karşımda sorumluluk alan herhangi bir muhatap bulamadığım için markayı tekrar değiştirmek, kirazlı suya geri dönmek istedim. Kendilerini aradım ve ya depozito iademi yapmalarını ya da eski damacanalarını getirmelerini rica ettim. Bana eski damacanalarını 12 Nisanda getireceklerini söylemelerine rağmen tam 3 aydır bekliyorum ve ne iletişime geçiyorlar, ne telefonlara cevap veriyorlar, ne de 400 ₺ olan depozitomun iadesini gerçekleştiriyorlar.