Teslim Edilmeyen Damacana Su Siparişi Ve İletişimsizlik

Eskişehir Odunpazarı’nda Kirazlı su aboneliğim bulunmaktaydı. 21.05.2026 Perşembe günü bir damacana su siparişi verdim. Gün içinde tam 3 kez aramama rağmen ilk olarak yoğunluk olduğu, daha sonra da “tek araçla çalışıyoruz, biraz gecikebilir” denilerek oyalandım ancak siparişim tüm gün boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Telefon görüşmelerinde siparişin acil olarak geleceği söylendi, buna rağmen ne su geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardımdan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yaşanan aksaklıkla ilgili bir açıklama yapılmadığı gibi özür dahi dilenmedi. 24 saat boyunca bir damacana su getiremeyen bu hizmet anlayışından dolayı bugün arayıp aboneliğimi iptal ettirdim.

Yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli süreçlerin gözden geçirilmesini ve bu konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.