Kiper'den Siparişim Gönderilmedi Ve 758,10 TL İade Talebi

4 Kasım’da Kiperin internet sitesi üzerinden 10347 numaralı siparişimle 3 adet b12 spreyi ve c vitamini serumu satın aldım. Bugün 11 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 758,10 TL ödememe rağmen ürünlerimi alamadığım gibi muhatap da bulamıyorum.

Site üzerinden ve iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de zaman kaybına neden oldu, artık firmanın güvenilir olmadığını düşünmeye başladım.

Siparişim gönderilmediği ve benimle iletişime geçilmediği için, ödediğim 758,10 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.