to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’de Zonguldak Esas67 Burda KİP mağazasından bir takım elbise satın aldım. Ürünü denerken omuz kısmında bir sorun olduğunu mağaza çalışanlarına ilettim, ancak bana “silince geçer, bir şey olmaz” diyerek geçiştirdiler. Ürünü aldıktan sonra aynı sorun devam etti ve mağazaya inceleme için başvurdum (İnceleme numarası: 100000211671). İnceleme sonucunda sorunun tüketici hatası olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Oysa ürünü kuru temizlemeye götürdüğümde, sorunun kir değil dikiş hatası olduğu belirtildi. Satın aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağaza tarafından yanıltıldığımı hissediyorum. 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağaza yetkilileriyle tekrar iletişime geçtiğimde “artık bir çözüm yok, yetkili firmamız olumsuz yanıt verdi” şeklinde kesin bir cevap aldım.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 yılı Kasım ayında İstanbul Optimum AVM KİP mağazasından satın aldığım takım elbisede, son iki ay içerisinde paça ve cep kısımlarında belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü toplamda yaklaşık 30 iş günü, sadece ofis ortamında kullandım ve yılda 3 kez kuru temizlemeye verdim. Ürünü inceleme için Ma...
Mavi markasından toplamda 3 adet kadın jean aldım. Ürünler sıfır olmasına rağmen dizden aşağısında dikişlerde dönme sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve ürünleri Esas 67 AVM Mavi Mağazası'na (Zonguldak Merkez, 2 adet) ile Zonguldak Ereğli Caddesi Mavi Mağazası'na (1 adet) te...
Taurus Avm KİP Mağazasından 23.03.2024 tarihinde 2 Adet Takım Elbise Satın Aldım. Ağustos Ayında Takım elbiselerden birinin ceket iç astarının hemen hemen her bölgesinden deforme olduğunu fark ettim. Diğer takım elbisenin ceketini kontrol ettiğimde ise onda 2 3 bölgede nokta şekilde deformeler olduğ...
Yaklaşık 2,5-3 ay önce Gaziantep Forum AVM KİP mağazasından 7 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 6000 TL’nin üzerindeydi ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında mağaza tarafından 6 ay garanti verildiği ve herhangi bir sorun yaşarsam yardımcı olunacağ...
Eşim kendisine almış olduğu elbiseyi giydikten sonra elbisenin kumaşında sıkıntı olduğunu gördük ve hemen iletişime geçtiler geri gönderdik incelemeye aldılar. Sonra ilk başta kullanıcı hatası dediler. Sonra tekrardan arayıp aynı elbiseyle değişim yapalım dediler ve biz bu durumu kabul ettik. Sonra...
Yorumlar