Deri Montlarda Tekrarlayan Kalite Sorunu

04/11/2024 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden mont aldım. İki ay içerisinde mont iplik atmaya başladı ve ürün tüy toplamaya başladı. Ürünün kusurlu olduğunu iletmek için Cepa AVM deki mavi mağazasına gittim ürünü iade alıp değişim sağlayabileceklerini ilettiler ancak ellerinde olmadığından Ankar...

5.9.2025 tarihinde KİP online mağazadan satın aldığım montu iade ettim. 10.9.2025 tarihinde iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.111,60 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

29 Ekim 2023 tarihinde KİP markasının Marmara Park AVM şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürünü 20-25 gün içinde sadece bir kez giymeme rağmen tüylenme meydana geldi. İade veya değişim talebinde bulunduğumda talebim reddedildi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede, sınırlı kullanım sonrasında müşteri...

+3

KİP online dan 22.12.2023 tarihinde 2 ayrı alışveriş yaptım. 25.12.2023 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürün kusurluydu iadesini yaptım. Diğer ürünle ilgili olarak 26.12.2023 tarihinde ürünün bulunamadığına dair mail aldım. Müşteri temsilcisini aradığımda istediğim sorulara cevap alamadığım gibi bir d...

11/11/2024 tarihinde Ankara Cepa AVM'den bir erkek montu aldım ve montu 1 hafta giydikten sonra montun kenar baskılarında dökülme başladı. Park Afyon AVM'deki Mavi mağazasına götürdüm ve değişim yapılmasını istedim. Onlar da değişimi onaylayıp montun AVM'de olmadığını, başka bir AVM'den geleceğini v...