to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sade Soda Ürününde Kalite Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Eksikliği
Esra
Kınık Maden Suyu15 Ağustos 2025 23:52578
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Kınık'taki kalite ve satış departmanı çalışanları konu hakkında hemen ilgilendiler. Evimize kadar ürün değişimi için geldiler teşekkürler”
08.08.2025 tarihinde Bursa Engross Market’ten 48’li Kınık sade soda aldım. Ancak ürünlerin tadında ciddi bir deterjan kokusu ve bozukluk vardı. Bu durum, sodaları tüketmemizi imkansız hale getirdi. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut ve istenirse paylaşabilirim.
Sorunu fark ettiğimde Kınık’ın Instagram hesabı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak 2 saat geçmesine rağmen henüz bir dönüş alamadım.
Toplu şekilde aldığım bu ürünler için ürün değişimi, hediye veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Esra
14 Eylül 2025 19:13
Kınık'taki kalite ve satış departmanı çalışanları konu hakkında hemen ilgilendiler. Evimize kadar ürün değişimi için geldiler teşekkürler
