to read complaints and reviews, or file yours.King Ürünüm Kırıldı, Garanti Kapsamında Yetkili Servisten Çözüm Bekliyorum
King freshio kkm1172 katı meyve sıkacağını Trendyol üzerinden Cemre AVM satıcısından satın aldım. Ürün 22 Eylül’de elime ulaştı, ilk kullanımımdaysa havuç sıkarken üst kapak iç kısma gelen boru kısmı kırıldı. Bunun üzerine 25 Eylül’de ürünü Malatya’daki King yetkili servisi Badem Teknik’e teslim ettik.
O tarihten bu yana Malatya Badem Teknik ve King tarafıyla defalarca görüşmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5 kez görüştük, eşim bizzat servise gitti ve her seferinde “fabrikaya soracağız” denilerek oyalanıyoruz. Ne ürünüm tamir edildi ne de parça değişimi yahut ürün değişimi gibi net bir yanıt alabildim.
Sipariş numaram TYA2026000060071’dir. Garanti kapsamındaki bu ürün için kırılan parçanın ücretsiz onarımının ya da ürün değişiminin bir an önce yapılmasını, tarafıma net ve yazılı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süre oyalandığım ve mağdur edildiğim için King markasının bu süreçte ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
