to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde FLO Adıyaman Park AVM şubesinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlileri, özellikle spor ayakkabılar için kullanılabileceğini söyleyerek bazı temizlik ürünlerini ısrarla tavsiye etti ve bu ürünleri de birlikte aldım.
Ayakkabıyı kış şartlarından dolayı yalnızca 2 kez giydim. Daha sonra, satış elemanlarının önerdiği temizlik ürünleriyle bakımını yapıp rafa kaldırmak isterken, ürünü temizledikten sonra ayakkabının yüzeyinde beyaz lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu lekeler temizlikten hemen sonra ortaya çıktı.
Bunun üzerine mağaza yönetimine ve FLO müşteri hizmetlerine başvurdum. 43590011910528270129 numaralı alışverişime ait fp260305-726-0409266 numaralı inceleme talebim sonrasında “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim/iade yapılamayacağı” şeklinde SMS ile olumsuz geri dönüş aldım. Ancak temizlik ürünleri bana mağaza çalışanları tarafından bu tarz spor ayakkabılarla uyumlu ve kullanılabilir olduğu özellikle belirtilerek satılmıştır.
Ayakkabının bu kısa sürede ve önerilen ürünlerle temizlik sonrasında bu hale gelmesini kabul etmiyor, ürünün değişimini talep ediyorum. Talebimin yeniden değerlendirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı FLO yetkililerinin bilgisine sunuyorum.
01.10.2025 tarihinde Adıyaman Park AVM FLO mağazasından fp251004-455-0165392 kodlu, iki adet Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları sadece bir gün kullandık ve hem benim hem de kızımın ayakları siyah boya oldu. Bu sorunla ilgili başvurumu mağazaya ilettim anc...
12.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 gün, günde ortalama 1 saat kadar kullandım. İlk yağmurlu havada, ayakkabının burun kısmından, parmak üstüne denk gelen yerden içeriye ciddi şekilde su aldığın...
09.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Bulvar AVM’de bulunan FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra topuk kısmının ayağımı ciddi şekilde vurduğunu ve ayağımı kullanamayacak kadar yaral...
05.12.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum, ürün incelemeye gönderild...
Yaklaşık dört senedir düzenli olarak FLO’dan alışveriş yapıyor ve sadece Kinetix marka ayakkabı kullanıyorum. Başka marka ayakkabı giymeyen, sürekli müşteriniz olarak yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 11.09.2025 tarihinde Mardin Mardian AVM’deki FLO mağazasından Kinetix beyaz siyah spor ayakkab...
Yorumlar