to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört senedir düzenli olarak FLO’dan alışveriş yapıyor ve sadece Kinetix marka ayakkabı kullanıyorum. Başka marka ayakkabı giymeyen, sürekli müşteriniz olarak yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Mardin Mardian AVM’deki FLO mağazasından Kinetix beyaz siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı henüz bir buçuk ay bile olmadan yan taraflarından açılmaya başladı ve yan kısımlarında renk atması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Mardian AVM bana uzak olduğu için Kızıltepe ilçesindeki FLO mağazasına gidip ayakkabıyı oradaki personele gösterdim. Ürünü incelediler, fotoğrafını çekip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Daha sonra olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanıma maruz bırakmadığım halde sorunun benden kaynaklanıyormuş gibi değerlendirilmesi beni gerçekten üzdü.
Bu ayakkabıya 2.484 TL ödedim ve ürünü taksitli olarak satın aldım. Ücret iadesinden ziyade, tüketici olarak hakkımı almak ve ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını istiyorum. Yıllardır sadece Kinetix giyen ve FLO’yu tercih eden bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin yeniden incelenmesini ve ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Kinetix marka spor ayakkabıyı 2025 yılı Ağustos ayında Bingöl Milia Mall AVM içindeki FLO mağazasından satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak henüz 3–4. Ay içindeyken ayakkabının sağ yan tarafı kendiliğinden patladı, ayrıca iç astarında da belirgin bir y...
4 Ekim’de Metroport AVM FLO mağazasından Kinetix marka (barkod: 8684626590903) spor ayakkabı satın aldım. Ürünü eşim ilk giydiği günden itibaren sağ ayağı içe basmaya başladı ve bu sorun başka hiçbir markada yaşanmadı. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay bile kullanamadan bu problem ortaya çıktı ve eşim şu a...
FLO’dan Kinetix marka spor ayakkabı aldım. İlk aldığım üründe kısa sürede açılma oldu ve mağazaya başvurduğumda değişim yapıldı. Fiyat farkı ödeyerek tekrar Kinetix marka spor ayakkabı aldım. Ancak bu ikinci üründe de 3-4 ay gibi kısa bir sürede hem kenarlardan açılma hem de ön taraftan sağlı sollu ...
2025 Mayıs ayında Kayseri İpeksaray FLO mağazasından 44 numara erkek Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık beş ay sonra ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafı çekildi ve incelemeye gönderildi, ancak olumsuz yanıt...
Ben FLO mağazasından aldığım Kinetix marka ayakkabı için mağaza çalışanları tarafından bana 6 ay deformasyon garantisi verildi. Ürün 2,5 ay içerisinde tüm file yerlerinden yırtıldı. Bu durumu mağazaya götürdüğümde, değişim talebinde bulundum ve ürünün incelenmek üzere gönderileceği, gereken işlemler...
Yorumlar