Kinetix Çocuk Botu İlk Kullanımda Su Aldı, Değişim Talebimiz Reddedildi

27.01.2026 tarihinde Bingöl FLO mağazasından Kinetix marka çocuk botu satın aldık. Botu aldığımız gün çocuğum giydiğinde ürünün su aldığını fark ettik ve ertesi gün hemen mağazaya giderek durumu bildirdik.

Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye alacaklarını, bize dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak daha sonra tarafımıza değişim talebimizin reddedildiği bilgisi verildi. Ürünün ilk giyildiği gün su alması, üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu açıkça göstermesine rağmen “yapabilecekleri bir şey olmadığını” söyleyip yardımcı olmadılar.

Ayakkabının ilk kullanımda su alması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Kinetix çocuk botunun birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.