Ana Sayfa
Kinetix
FLO Mağazasından Alınan Kinetix Ayakkabılarda Taban Çökmesi Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet

ID:33697096

Selim sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Alınan Kinetix Ayakkabılarda Taban Çökmesi Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet

Selim

Kinetix

17 Eylül 2025 10:52

324

Kasım 2024 ve Ocak 2025 tarihlerinde Uşak Festiva FLO mağazasından Kinetix marka (barkod numaraları: 8684317631212 ve 8684317625556, 43 numara) iki adet ayakkabı satın aldım. Yerli marka olması sebebiyle tercih ettim ve her iki ayakkabıyı da düzenli olarak kullandım. Ancak yaklaşık 8-9 ay sonra, son 2-3 ayda ayak topuğumda ve diz kapağımda şiddetli ağrılar başladı. Başta bunun ayakkabıyla ilgili olabileceğini düşünmedim fakat bir arkadaşımın önerisiyle tabanını kontrol ettiğimizde tabanın içe göçtüğünü fark ettik. Ayrıca dış çeperlerinde de yırtılma oluştu.

Bu sorunlar üzerine FLO müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya yönlendirildim. Mağazada sadece ayakkabıların fotoğrafları çekildi, başka bir inceleme yapılmadı. 72 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ürünlerde herhangi bir kusur olmadığı, taban çökmesi bulunmadığı belirtildi. Uzmanların sadece fotoğrafa bakarak karar vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sonuç olarak ücret iadesi veya değişim yapılmadı.

Ayakkabılarım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, toplamda 900 TL ve 1300 TL olmak üzere ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ayak sağlığımda oluşan sıkıntıların da dikkate alınmasını istiyorum. Gerekli detaylı teknik incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kinetix Ayakkabının Taban Sorunu Ve FLO Mağazasının Çözüm Eksikliği

Ali

Kinetix

19 Eylül 2024 13:09

713

Merhabalar, 21.04.2024 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından 1299.99 TL karşılığında 41220092104403600156 barkod numaralı 43 numara Kinetix marka ayakkabı aldım. 6 ay garantili olarak, herhangi bir kusuru olduğunda değişim veya ücret iadesi yapılacağına dair garantili olarak satın aldım. Ürünün 4...

Kinetix Ayakkabının Taban Sorunu Ve FLO Mağazasının Çözüm Eksikliği

1 Destek

Kinetix FLO'nun Ayıplı Ürünü

Ahmet

Kinetix

18 Eylül 2024 00:22

375

Merhabalar İzmir, Park Bornova AVM de bulunan FLO mağazasından 20.05.2024 tarihin de Kinetix markalı ayakkabı aldım. Ayakkabı 6 ay garantili. 3 ay sonra sol ayakkabının tabanı yandan açıldı. Sağ ve solda yırtıklar oluştu ben de FLO mağazasına gittim. Ayakkabıyı incelemeye alındı. Bana FLO'dan mesa...

1 Destek

Kinetix Ayakkabıdaki Üretim Hatası Ve FLO'nun İade Talebime Olumsuz Yanıtı

Sevcan

Kinetix

25 Eylül 2025 13:54

295

07.09.2025 tarihinde FLO Kastamonu şubesinden 1.399,99 TL’ye Kinetix marka (model kodu: 8684626357292) bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez denediğimde, üretim kaynaklı olarak ayak tabanımı ve bileğimi ciddi şekilde vurdu ve acıttı. Ürünü aldıktan bir hafta sonra mağazaya giderek durumu bild...

Kinetix Ayakkabıda 8 Ayda Oluşan Sorun Ve FLO'nun Çözüm Eksikliği

Aysun

Kinetix

25 Ocak 2025 18:31

275

Mayıs 2024 tarihinde FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabısı aldım. Yanlarda açılma ve sağ ön tarafında deforme yırtık oluştu. 8 ayda bu hale gelen ayakkabıyı FLO mağazasına götürdüm. İncelemek üzere gönderildi. Gelen sonuç üretim kaynaklı bir sorun olmadığı yönündedir. Her gün giyilmeyen, ça...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Değişim Talebim Reddedildi

Mert

Kinetix

10 Eylül 2025 12:55

476

05.06.2025 tarihinde Kırşehir Merkez FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay boyunca günlük olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve neredeyse ikiye bölünecek şekilde yırtıldı. 8.09.2025 Pazartesi günü ür...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Değişim Talebim Reddedildi

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Kinetix ayakkabı Kinetix barkod Kinetix müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz