to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok marketten çocuğuma Kinder yumurta aldım, içinden oyuncağı çıkmadı. Ferrero şirketini arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüm, yumurtanın üzerinde bulunan seri numaralarını istedi. Ona verdim. Yumurtanın görsellerini şirkete ait mail adresine yollayarak adres bilgilerimi de yazmamı istedi. Yazdım ve bir müddet sonra beni aradılar, şikayetinizi aldık. 'İçinden oyuncak mı çıkmadı? ' dediler. 'Evet' dedim. Aradan bir hafta geçti, arayan olmayınca ben aradım. Bu ürünün yurt dışından geldiğini, onların elinde olmadığını ima ettiler. Hani ben mağduriyetimi giderirler, en azından adresime bir adet yollayacaklarını düşünürken benden iki hafta önce aldığımız yumurtayı vereceği adrese yollamamı, tekrar o şekilde kontrol edip ancak bir adet yollayabileceklerini söylediler. Yani ben aramazsam, üzerinde durmasam zaten öyle bir şey yapmayacaklardı. Ben de bir adet yumurta için kargo ile uğraşmayacağımı söyledim, temsilci de 'üzerine düşmeyin' deyip görüşmeyi bitirdi. Ferrero gibi bir markadan bunu beklemezdim. Kinder yumurta oyuncak çıkmayabiliyor, çocuğunuz üzülmesin diye almamanızı tavsiye ederim. Fiyatı da ucuz değil. Saygılar.
Kinder Surprise ürünleri için özellikle para harcayarak mutluluk yaşamak istiyorum fakat son zamanlarda yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 6 Ağustos’tan itibaren farklı zamanlarda Şehzade Şok marketten toplamda 23 adet Kinder Surprise yumurtası satın aldım ve bu ürünler için 9...
Merhabalar, ben ve kızım yıllardır bazı markalardan oyuncak yumurtalar alıyoruz. Geçtiğimiz günlerde tek seferde yaklaşık 25 paket 3'lü olan Kinder Joy aldık. Almaz olaydık. Daha önce şirkete mail attığımda 'ilginize teşekkür ederiz' deyip konuyu kapattınız. Bu akşam keyifli bir akşam olsun diye düş...
Bugün Şok Market'ten Toybox yumurta aldım, ancak içinden oyuncak çıkmadı. Bilindik bir marka olduğu için tercih etmiştim. Emin olun, ismi ne olduğu belli olmayan yumurtalarda böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Lütfen bu sorunu bir an önce çözmeniz gerektiğini düşünüyorum.
Toybox sürpriz yumurta içinden oyuncak çıkmadı. Sadece poşet içinden oyuncağın şeması kağıdı çıktı. Poşette açıktı. Şemaya göre kalpli yüzük olması gerekiyormuş içinde. Bu yüzük oradan nasıl alınmış başka oyuncaklar da alınıyormu bu oyuncağı paketleyenler araştırılmalı. Kalitede kontrolden geçmediği...
Yorumlar