to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kinder Joy Paketlerinde Küflenme Ve Bozuk Ürün Sorunu
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşyol’daki Carrefour SA’dan aldığım Kinder Joy 3’lü paketin içindeki tüm ürünlerde küflenme olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ilk başta küfü fark etmedim ve bir tanesini tükettim. Aynı ürünü alan bir arkadaşımda da aynı sorun yaşandı; onun aldığı pakette de tüm ürünler bozuk çıktı. Ürünlerin fotoğrafları mevcut ve ürünler hâlâ elimizde duruyor. Son kullanma tarihi 12.05.2026 ve ürün kodu P L167K05UİS olarak belirtilmiş.
Henüz Kinder veya Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün değişimi ve yaşanan bu durum için bir özür bekliyorum.
Şikayetimle ilgili hızlı bir çözüm talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tekrar ulaşırsanız sevinirim
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
