Kinder iletişim

17 Şubat tarihinde BİM marketten Mario serisi Kinder Joy ürünlerinden aldım. Bu seride figürlerin bulunduğu özellikle belirtilmesine rağmen 25 taneden fazla Kinder Joy almama rağmen tek bir tane bile figür çıkmadı. Ürünün ambalajında vaat edilen içerikle yaşadığım deneyim birbiriyle uyuşmuyor. Ödem...

Bugün Akdere Altunbilekler şubesinden aldığım Kinder Süt Dilimi ürününün üzerinde bir kod olduğunu fark ettim. Ancak paketin hiçbir yerinde bu kodun ne işe yaradığını, nereye girilmesi gerektiğini ya da ne amaçla konulduğunu açıklayan tek bir bilgi, internet sitesi ya da yönlendirme bulunmuyor. Ürü...

Kinder markasına ait sürpriz yumurtalardan aldım ancak içinden çıkan ürün bozuk olduğu için Kinder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım görüşmede benden bozuk ürünleri paketleyip kargo firmasına teslim etmem istendi ve bu doğrultuda hareket ettim. Ürünleri tam da söyl...

Bugün evimin önündeki bir tekelden satın aldığım Kinder Joy’un içinden herhangi bir oyuncak çıkmadı. Kinder Joy’u özellikle içindeki oyuncak için alan biri olarak, ambalajı açtığımda oyuncak kısmının boş olduğunu görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne ürünü aldığ...

20.02.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Sincan’da mahalle bakkalından kızıma yedirmek üzere Kinder Süt Dilimi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.02.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda iç kısmının küflenmiş olduğunu gördüm. Dış pakette herhangi bir yırtık veya sorun yoktu, buna ra...

Burdur Bucak’ta yaşıyorum ve bugün BİM marketten aldığım Kinder Joy yumurtalarından yine aynı figürlerin çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Uzun zamandır farklı oyuncaklar çıkar umuduyla bu ürünü tercih ediyorum, ancak her seferinde aynı veya birbirine çok yakın figürler çıkıyor. Son alışverişimde 3 ad...

Çocuğumun çok sevdiği için Kinder Sürpriz Girl ürününden neredeyse her gün alıyoruz. Ancak ocak ayının başından beri yaşadığımız sorunlar nedeniyle artık bu ürünü güvenle tüketemiyoruz. Aldığımız son 10 ürünün tamamında beyaz çikolatanın üzerinde benek benek bölümler vardı ve bu görüntü sebebiyle ür...

01.01.2026 tarihinde Karapınar Tartanlar AVM’den aldığım Kinder yumurtanın içinden çıkan oyuncakta eksik parça olduğunu fark ettim. Oyuncağın kurulumu tam yapılamadığı için çocuk tarafından kullanılamıyor. Bu durumla ilgili olarak henüz ne Kinder müşteri hizmetleriyle ne de mağaza yetkilileriyle il...

Mersin Tarsus İstasyon Market’ten 23 Aralık 2025 tarihinde aldığım Kinder Sürprise çikolatanın içinden kötü koku ve küflü bir görüntü çıktı. Çocuğuma almış olduğum bu ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün fiş...

+1

Dün bir marketten “Kinder Pingui 4’lü” ürününüzden satın aldım. Paket içinden bir adet kod çıktı ancak bu kodla ilgili paketin üzerinde hiçbir açıklama, yönlendirme ya da kampanya bilgisi yer almıyor. Kodun ne işe yaradığını, nereye ve nasıl girileceğini anlayamadım. Kinder / Ferrero yetkililerinin...

27 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Şok market ’ten Kinder Bueno ürünü satın aldım. Ürün şeffaf paketli olduğu için açmadan incelediğimde, çikolatanın arka kısmında normalde olmaması gereken şekilde beyazlamalar ve bozulmuş izlenimi veren bir görüntü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ...

Mopaş market zincirinin aynı şubesinden iki farklı seferde aldığım Kinder Joy ürünlerinde sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda üzerinde benek benek bozulmalar olduğunu fark ettim. Ürünlerin görseli de elimde mevcut. Aynı problemi iki kez ve aynı ...

15 Kasım 2025 tarihinde Afyon Erenler'deki Şok market 'ten 21 TL'ye satın aldığım çikolatalı Kinder Pingui ürününün içinden plastik bir parça çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 18/12/2025. Ambalaj ve fiş hâlâ elimde mevcut. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hem sağlığım hem de güvenliğim açısında...

Düzenli olarak aldığım Kinder Joy tekli yumurtalarda, son kullanma tarihi geçmemesine rağmen (SKT: 11/06/2026), beyaz çikolatanın üzerinde kabarcıklar olduğunu fark ettim. Bugün Kooperatif’ten aldığım üründe de aynı sorunla karşılaştım. Daha önce aldığım Kinder Joy’larda da benzer bir problem yaşadı...

2025 Kasım ayı içerisinde Ankara’daki çeşitli marketlerden, çeşitli zamanlarda 4 adet Kinder Surprise Maxi aldım. Ancak tüm ürünlerin içinden aynı oyuncak çıktı. Kinder ürünlerinin sürpriz, çeşitlilik ve ufak bir gülümseme vaadiyle satıldığını bildiğim için bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğ...

Son dört alışverişimde Migros ve Macro Center mağazalarından aldığım Kinder Joy sürpriz yumurtaların içinden sürekli aynı oyuncak çıkıyor. Koleksiyon yapmak amacıyla bu ürünleri tercih ediyorum ancak üst üste dört kez aynı oyuncağı bulmak beni gerçekten çok yordu ve artık almak istemiyorum. Ürünle...

03.11.2025 tarihinde Tokat Turhal’daki Migros’tan aldığım Kinder Joy ürününde, ambalajı açtığımda içinde beyaz baloncuklar olduğunu ve ürünün küflenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05.11.2025 ve parti numarası PL345EO5UBM olarak belirtilmişti, yani tarihi de geçmemişti. S...

3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşyol’daki Carrefour SA’dan aldığım Kinder Joy 3’lü paketin içindeki tüm ürünlerde küflenme olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ilk başta küfü fark etmedim ve bir tanesini tükettim. Aynı ürünü alan bir arkadaşımda da aynı sorun yaşandı; onun aldığı pakette de tüm ü...

Bugün Migros mağazasından aldığım Kinder Sürpriz çikolatanın, son kullanma tarihi 20.04.2026 olmasına rağmen çikolatası bayatlamış gibiydi. Çikolata, oyuncak kabına yapışmış ve üzerinde un gibi tuhaf bir tabaka oluşmuştu. Ürünün tarihi geçmemesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni şaşırttı v...

29 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Kinder Joy ürününü teslim aldım. Ancak ürünün kutusu yırtık şekilde elime ulaştı ve çikolata bölmelerinin üçü de açıktı. Üründe herhangi bir eksiklik veya tadında bozukluk yoktu fakat hasarlı bir ürün gönderilmesi beni mağdur etti. Bu ürüne ...

Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Sanayi Carrefour SA mağazasından Kinder Surprise aldım. Ürünün tadı bozuktu ve rengi de kötüydü. Son kullanma tarihi Aralık 2025 olarak görünüyordu, yani ürünün tarihi geçmemişti. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünü aldıktan sonra sorunu bildirmek için müşteri ...

19 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Kinder Chocolate ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Uzun zamandır güvenerek tükettiğimiz bir marka olmasına rağmen, bu kez ürünü açtığımda yoğun ve ağır bir nane kokusu ile karşılaştım. Tadını kontrol ettiğimde ise her zamankinden farklı, alışık olmadığımız bir ...