Ankara’da bulunan Kıllı Velet Güzellik Merkezi’ne iki kişi olarak toplamda tüm vücut lazer epilasyon için kişi başı 8’er seans olacak şekilde anlaştık. Ödememizi de toplam 30.000 TL olarak elden yaptık. Ancak herhangi bir sözleşme ya da tarafımıza verilen bir evrak düzenlenmedi. Şu ana kadar ikimiz de yalnızca 4’er seans alabildik.
Yaklaşık 40 gün önce merkeze son kez gittik ve iki gündür kendilerine telefon üzerinden kesinlikle ulaşamıyoruz. Aramalarımıza cevap verilmiyor, bu nedenle kalan seanslarımız ile ilgili hiçbir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Firmanın ya kalan tüm seanslarımızı eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde sağlamasını ya da ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Ulaşılamayan, dönüş yapılmayan bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar