Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
profile
17 Haziran 2025 15:20
1.249

Hayatım boyunca böyle kötü bir alışveriş deneyimi yaşamadım. 24 Nisan tarihinde Mersin Kilim Mobilya’dan satın aldığım ürünler için ödememi yaptım ve mağazadan ayrıldım. 24 Nisan’dan bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi Kilim Mobilya hiçbir telefona yanıt vermedi. Mağaza bu konuda çaba gösterse de merkez ilgilenmedi. Bugün 17 Haziran. Tam 53 gündür teslim edilmeyen bir siparişim var. Yıllardır hizmet veren Kilim Mobilya'nın bu duruma gelmiş olması üzücü. Ürünler teslim edilirse, ürünlerin kalitesine de bakacağım. Bir karyola, bir başlık ve bir yatak siparişim vardı. Aylar sonra, bayram sonrası ürünlerin hazır olduğu söylendi. Teslimat için mağaza ile görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak ürünler hazır değildi. Uzun süre cevap alamadığım firmadan en sonunda bir yanıt aldım fakat verilen bilgi de yanlıştı.

uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-7.jpg
uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-6.jpg
uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-5.jpg
uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
17 Haziran 2025 15:29 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Sami
Sami
17 Haziran 2025 16:01

Samimiyetsiz cevabınızı kınıyorum. Yazdığınız telefon numarasına gelen çağrıyı asla yanıtlamıyorsunuz. Bölge yöneticiniz de telefonuna bakmıyor. Sorun çözme yetisine sahip değilsiniz. Bu süreci bana uzun süreli koltukta uykuyu yaşattığınız için bel ve sırt ağrıları şikayetiyle hastaneye müracaat ettirdiğiniz için ayrıca hukuk yoluyla tekrar temas edeceğim size.

17 Haziran 2025 17:12

Sayın İlgili, Tarafınıza telefondan ve WhatsApp destek hattından gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Sami
Sami
18 Haziran 2025 08:05

WhatsApp'tan bilgilendirme yapılmıştır dan kastınız yukarıdaki benim paylaştığım ekran görüntülerindeki konuşmalar zaten. Samimi değilsiniz. İnsanları aldatmayın. 2 ay koltukta yatmaktan oluşan sırt ağrılarım yüzünden fizik tedaviye başladım. Bunu size yansıtacağımdan şüpheniz olmasın.

Sami
Sami
20 Haziran 2025 09:24

Ürün çok şükür geldi ama bu kez de başlık sorunu var. Şıkır şıkır sallanıyor başlık. Servis kaydı açıldı. Bakalım ne zaman gelecek ekip?! Tüm süreçle birlikte değerlendirildiğinde, neresinden tutarsanız elinizde kalan, asla içeri girmemeniz gereken bir mağaza.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sibel
Sibel

Gelen yatakta leke vardı. Neyse dedik. Bir haftadır kullandığımız yatak orta ve kenarlarından çökme yaptı iade edilen yataklar mı gönderiliyor diye düşünüyorum

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
01 Mayıs 2024 15:54
1.346
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2025 12:27
1.739
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2024 17:44
1.522

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru