to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris Koltuk Takımındaki Dikiş Açılmaları Ve Mağaza İletişim Eksikliği
Yaklaşık 5 yıl önce Kilim Mobilya’nın Çorum Merkez mağazasından Marmaris koltuk takımı aldım. Zaman içinde koltuk takımımın dikişlerinde açılmalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de koltuğun ileride tamamen sökülmesine sebep olabilecek bir sorun haline geldi.
Şu an Çorum mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da görüşme sağlayamıyorum. Ürünü satan mağazaya erişememek ve bu sorunla ilgili muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Kilim Mobilya’nın, Marmaris koltuk takımımdaki dikiş açılması sorununu inceleyerek gerekli tamir veya parça değişimini sağlamasını ve mağaza ile iletişim konusunda da tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sayın Abdurrahman Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yaptılar. Sorunumu çözdüler.
