Kilim Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Sallanma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2023 aralık ayında Kilim Mobilya Ankara Şaşmaz Lionel model koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Geçen süre zarfında ilk önce 2023 ilk baharda berjerden ses geldi. Müşteri hizmetleri ne bilgi verdim. Servis gelip ürünleri aldı. Onarımı yapılıp aynı ürün geri geldi. Daha sonrasında TV ünitesinin ayağı ...

Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olarak oturduğum koltukta gözle görülür şekilde kırışma çökme oldu. Bu durum üzerine 22 Kasım 2024 tarihinde Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi söyledim ve servis kay...

Kilim mobilyadan 2024 temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımında sorunlar hiç bitmiyor. İlk olarak ayakların değişme talebini ilettik sonrasında sırt ve oturma kısmında gıcırtılar çıkıyor ayrıca sırt kısmında insanın beline batan yerler var hem sırt hem de oturma kısmı çökmeler meydana geldi. Ya...

+2

Kilim mobilyadan koltuk takımı satın aldık. Ürünü satın alırken iki sene garantili olduğu söylendi. Kullanmaya başladıktan sonra kumaş tüylendi alt kısmında bulunan bacaklardan biri kırıldı. Minder kısımları göçtü demirleri batıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmamız çok uzun sürdü akabinde gelen ekip h...