Kilim Mobilya Koltuk Takımının Orta Ayak Çökmesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Reddi

3 Şubat 2025 tarihinde Modoko Kilim mağazasından (mağaza şu an kapanmış durumda) bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Ürünle ilgili ilk şikayetimi eylül ayında yaşadım. Koltuğun orta kısmında, koltuğu tutan ayakların yamulduğunu fark ettim ve bu durum oturma kıs...

Kilim mobilyadan koltuk takımı satın aldık. Ürünü satın alırken iki sene garantili olduğu söylendi. Kullanmaya başladıktan sonra kumaş tüylendi alt kısmında bulunan bacaklardan biri kırıldı. Minder kısımları göçtü demirleri batıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmamız çok uzun sürdü akabinde gelen ekip h...

Kilim Mobilya’dan Merlin koltuk takımı aldım. Düğünüm henüz olmadığı için koltuklar boş evde, sadece arada düzenleyip yerleştirirken çok az kullanıldı. Buna rağmen koltuğun süngerleri çökme yaptı. Kilim Mobilya servis ekibi geldi, süngerlerin eksik döşendiğini belirtip sünger eklediler. Sıfır koltuğ...

Kilim Mobilya'dan bir yıl önce koltuk takımı aldık, aşırı derecede kötü bir koku vardı ve zorlukla bir ayda servis geldi. Koltuk kollarını değiştirdiler ancak bir yıl dolmadan üçlü koltuğun ortası çöktü çünkü orta kısma destek ayağı konulmamıştı. Mağazaya durumu bildirdik ve yaklaşık dört aydır serv...

Koltuk takımı ve yatak odası takımlarını aldığımızdan bu yana 2 aydan fazla zaman geçti. Koltuk takımının sırtları farklı ebatları farklı gibi ve asla aynı hizada durmuyorlar. Koltuk ayakları yanlış monte edilmiş. Yatak odası takımının ayna-şifoniyer kısmı tam 3 kez değiştirildi ama hala sorunlu. Ba...