to read complaints and reviews, or file yours.2 Ayda Kusurlu Ürün Teslim Edilmedi, Çözüm Yok!
Kilim Mobilya tarafından 17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Baza - Başlık seti kusurlu geldi. Görsellerle gerek Trendyol'a gerek Kilim Mobilya'ya iletmeme rağmen, defalarca aramama rağmen sürekli "10 gün içerisinde tedarik sağlanacak" temennileriyle 2 ayı devirdik. 2 aydır kırık gönderdiğiniz, "parasını benim ödediğim" bir yatağı bile teslim edemediniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım, buradan da yazıyorum. Bedava almıyoruz ürünleri
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tarafınıza e-ticaret biriminden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
E-ticaret birimi falan tarafıma ulaşmadı, yine yalan bir beyan maalesef. Trendyol üzerinden Kilim Mobilya temsilcisi ulaşıp, tıpkı 1 buçuk ay önce söylediği gibi 'önümüzdeki hafta içi kargoya verilecek' yalanıyla karşı karşıyayız tekrardan. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptık.
Mobilya mağazaları varken internetten mobilyamı alınır, 2000 TL az ödeyecek diye rezillik yaşıyorsunuz