to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
17 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max ve başka bir telefonum için toplam 2.799,80 TL tutarında iki adet kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 5394). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile ödedim. Fatura veya herhangi bir ödeme belgesi de tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak hem mail attım hem de “bize ulaşın” bölümünden yazılı olarak iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Kılıf Case isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro ve iPhone 15 Pro Max için kılıf siparişi verdim. Ödememi yaptım, sipariş numaram 5394 olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde firma ile hem Instagram üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ne ürün gönderildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı ve ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Ben hala dönüş bekliyorum
