Siparişlerim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

Yunus

KılıfCase

25 Eylül 2025 08:39

508

17 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max ve başka bir telefonum için toplam 2.799,80 TL tutarında iki adet kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 5394). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile ödedim. Fatura veya herhangi bir ödeme belgesi de tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak hem mail attım hem de “bize ulaşın” bölümünden yazılı olarak iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

siparislerim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg

Gelişme

27 Kasım 2025 14:05

Kılıf Case isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro ve iPhone 15 Pro Max için kılıf siparişi verdim. Ödememi yaptım, sipariş numaram 5394 olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde firma ile hem Instagram üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ne ürün gönderildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı ve ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Yunus

02 Ekim 2025 05:11

Ben hala dönüş bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Ve Fatura Eksikliği Yaşıyorum

Abdulkadir

KılıfCase

29 Temmuz 2025 11:52

684

Kılıfcase.com üzerinden 5254 numaralı siparişimle 2 adet masaüstü şarj standı ve 1 adet iPhone 16 Pro Max telefon kılıfı satın aldım. Siparişimi 8 gün önce oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile toplam 5.999,98 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen sürede hâlâ herhangi bir kargo hareketi oluşmadı, sip...

Kılıfcase Siparişim Bir Aydır Gelmedi İletişim Kuramıyorum Mağdurum

Esen

KılıfCase

14 Ekim 2025 21:50

477

13 Eylül 2025 tarihinde Kılıfcase.com üzerinden iPhone 16 Pro Max modeli için bir kılıf siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 999,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #5389. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

1 Destek

Ücret Alındı, Sipariş Yok; İletişim Tamamen Kopuk

Nurettin

KılıfCase

10 Ekim 2025 12:37

475

5 Ekim 2025 tarihinde https://kilifcase.com adresinden iPhone 15 Pro modeli için 1.499,90 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (#5416 numaralı sipariş). Ödememi yaptıktan sonra yalnızca sipariş onay maili aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim bugüne kadar kargoya ver...

ucret-alindi-siparis-yok-iletisim-tamamen-kopuk-1.jpg

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan memnun

Çözüldü