Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süre Gecikmeli Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
27 Nisan 17:03
6

Kılıf Zara’nın kendi internet sitesinden 13 Nisan’da verdiğim 2417 numaralı siparişim, aradan 15 gün geçtikten sonra ancak bugün elime ulaştı. Hem kargonun bu kadar gecikmesi hem de üzerine yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ben Guess iPhone 14 Pro siyah renk kılıf sipariş etmeme rağmen, siparişimde hiç yer almayan bambaşka iki adet kılıf gönderildi.

Firma ile telefon üzerinden kesinlikle iletişime geçemiyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Instagram üzerinden yazmama rağmen oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünü iade edebildiğim ne de değişim sürecini başlatabildiğim için hem zaman kaybı yaşıyor hem de parasını ödediğim ürüne ulaşamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerimin, sipariş etmiş olduğum Guess iPhone 14 Pro siyah kılıf ile ivedilikle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde dönüş sağlanmaması halinde, elimdeki tüm belgelerimle birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kılıf Zara'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

profile
09 Nisan 20:09
170
Kılıf Zara'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
kilif-zaradan-yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg

Yanlış Kılıf Geldi Ve Cevap Alamıyorum

profile
28 Mart 09:47
239
Yanlış Kılıf Geldi Ve Cevap Alamıyorum
Yanlış Kılıf Geldi Ve Cevap Alamıyorum
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kılıf Zara Hatalı Ürün Gönderildi!

profile
28 Aralık 2025 22:26
1.369
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Renk Ve Boyut Tutarsızlığıyla Gelen Ürünler İçin Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi

profile
Hüseyin
04 Mart 12:38
264
Renk Ve Boyut Tutarsızlığıyla Gelen Ürünler İçin Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi
Renk Ve Boyut Tutarsızlığıyla Gelen Ürünler İçin Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi
Renk Ve Boyut Tutarsızlığıyla Gelen Ürünler İçin Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi
Renk Ve Boyut Tutarsızlığıyla Gelen Ürünler İçin Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz