to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Şarj Kablosu İçin Hızlı Çözüm Talebi
Yolo Case’in kendi internet sitesinden 19 Mart tarihinde iki adet telefon kılıfı ve bir adet de Type-C şarj kablosu siparişi verdim. Ancak 26 Mart’ta elime ulaşan kargoda, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan üç adet rastgele telefon kılıfı gönderildi. Benim telefonum iPhone 14 Pro Max olmasına rağmen, gelen kılıflar Samsung modellerine ait ve hangi modellere ait olduğu bile belli değil, telefonumla kesinlikle uyumlu değiller. Ayrıca sipariş etmiş olduğum Type-C şarj kablosu da hiç gönderilmedi.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi üzerine firmaya hem mail attım hem de Instagram üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben siparişimde belirttiğim iPhone 14 Pro Max için olan doğru kılıfların ve eksik olan Type-C şarj kablosunun, eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin de süreç içinde firma tarafından uygun şekilde geri alınmasını istiyorum.
