to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko Milano’nun kendi web sitesinden 15.01.2025 tarihinde verdiğim ve 17.01.2025 tarihinde teslim aldığım 3132069612111211 numaralı siparişimle birlikte Coloured Balm serisinden 08 Almond renginde bir ruj satın aldım. Ürünün kapağını açar açmaz ağır bir metal kokusu ve hamur oyunu kokusuna benzer rahatsız edici bir koku fark ettim. Ürünü bir süre kapağı açık şekilde temiz havada bekleterek kokunun geçmesini bekledim ancak koku kesinlikle azalmadı.
Bu yoğun ve rahatsız edici koku nedeniyle ürünü kullanmam neredeyse imkansız hale geldi ve sağlığım açısından da endişe duyuyorum. Henüz Kiko Milano müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenerek aynı seriden sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Kiko Milano’nun internet sitesinden satın aldığım 457 numaralı ruju alalı henüz 1 ay bile olmadan her gün düzenli olarak kullanmaya başladım. Titiz bi...
Kiko Milano'dan 08.06.2025 tarihinde 3 adet ruj, 1 adet maskara ve 1 adet allık satın aldım. Rujlardan bir tanesi metalik ve rengini beğenmediğim için, 3 ruj kampanyasıyla aldığım ürünlerin tamamını iade ettim. Ancak iadeler, kullanılmış oldukları gerekçesiyle kabul edilmedi (kesinlikle kullanmadım)...
30 Temmuz’da Kiko Milano’nun internet sitesinden Unlimited Double Touch 103 kodlu ruj siparişi verdim (Sipariş No: 2986605550219577). Siparişim ev adresime gelmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sadece “onaylandı” yazısını gör...
29 Kasım’da Kiko’nun internet sitesi üzerinden 4 adet ruj siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, her seferinde sadece “teknik hata” denilerek geçiştirildim, somut ...
Yorumlar