to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2025 tarihinde Kiko Milano'ya iade kargo gönderildi. 07.03.2025 tarihinde de ürün teslim alındı fakat sitelerinde dahi iade kargo ile ilgili mail yok. Ürün onlara geldi mi, bir sorun mu var, güncelleme dahi yapmadılar. Kaç gündür müşteri hizmetlerine yazıyorum, 10 günlük iade sürecinden bahsediyorlar ki bu süre aşıldı ancak hala iade yapılmadı. Kartıma yansıyan bir iade söz konusu değil. Bu süreyi doldurmalarını da pek anlayamadım. Açılmamış ürün, neyi bekliyorlar iade için anlamadım.
Kiko Milano kargom 6 gündür 'hazırlanıyor' aşamasında. Her yerden ulaşmaya çalıştım. E-posta gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş yapılmadı. Ben siparişimi 10 Mart'ta vermiştim, bugün 16 Mart. Normalde 5 günde elimde olması gerektiğini düşünüyorum.
kikomilano.com.tr adresinden 20 Mayıs 2024 tarihinde 595,50 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünleri kutusunu hiç açmadan aynı gün içinde iade ettim ve hem kargo firması hem de Kiko'yu arayarak iademin ellerine ulaştığını 23 Mayıs 2024 tarihinde teyit ettim. 10 iş günü içinde iademin yapılacağını söy...
30 Kasım günü Kiko Milano’dan verdiğim sipariş hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Dün müşteri hizmetlerine talebimi ilettim. Ancak bugün de kargoya verilmedi. Öğlen müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde siparişimin iptalini istedim. Fatura hazırlandıysa iptal olmayacakmış ancak hazırlanmadıys...
Kiko Milano'dan aldığım kozmetik ürünü, elime hiç ulaşmadan Kolay Gelsin kargo firması tarafından firmaya iade edildi. 10 gündür depoda beklemesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradığımda konuyla ilgili aksiyon alıyoruz şeklinde yanıt alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Sürekli oyalandığı...
Kiko Milano internet sitesinden 7 Mart'ta dört ürün sipariş verdim ve ürünlerim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürünler stokta yok mu, yoksa stok mu bekliyorlar anlayamadım. Böyle bir markanın kargo ile bir sıkıntı yaşamasına anlam veremiyorum. Arıyorum müşteri hizmetleri...
Yorumlar