Kiko Mağazasından Aldığım Bozuk Lipgloss Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Samsun Piazza AVM'deki Kiko mağazasından yeni seri lipgloss ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda lipgloss'un yamuk olduğunu ve kapağının düzgün bir şekilde geri kapanmadığını fark ettim. Ürün, daha ilk andan itibaren bozuk olduğu için hijyen ve kullanım açısından da beni rahatsız etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazaya başvurmama rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, hatta doğru düzgün bir cevap bile verilmedi. Hem ürünün bozuk çıkması hem de mağaza ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu nedenle, bozuk olan lipgloss ürünüm için değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.