Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kiko Likit Fondöten Ve Glow Serumdan Şiddetli Cilt Reaksiyonu

25 Mart 20:53485

Kiko’dan internet üzerinden 03.03.2026 tarihinde #3170736925712569 numaralı siparişle alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında likit fondöten ve glow serum da bulunuyordu. Bu iki ürünü yüzüme sürdükten yaklaşık 15 dakika sonra yüzümde komedonlar, kızarıklık ve şişme oluştu. Cildiye doktoruna gittiğimde, ürünün komedojenik olduğu ve bu reaksiyona sebep olabileceği söylendi.

Yaşadığım bu ciddi cilt problemi sonrasında Kiko’yu telefonla aradım, üç gün önce yaptığım görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını ve bu ürünlerle ilgili şikayetlerin olduğunu gördüm.

Cildimi bu kadar olumsuz etkileyen bu ürünlerin mutlaka dermatolojik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başka kullanıcıların aynı sorunla karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

26 Mart 10:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Yaren Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 26.03.2026 tarihinde 10:35 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

Yaren
26 Mart 10:47

Herhangi bir çözüm sağlanmadı. Aynı şikayetten bir sürü var kiko sadece rujları ile bilinmekle yetiniyor çözüm sağlamamalarına rağmen benim şikayetimi silmemi istediler konuyla ilgili aile avukatımız gerekli belgeleri tarafınıza iletecektir. Gerekli basın, yayın haklarımızı da kullanmaktan çekinmeyeceğiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kiko Ürünleri Cildimde Sorun Yarattı

19 Nisan 2025 00:461.030

Kiko markasından iki ayrı fondöten ve bir adet baz aldım. Tüm ürünler cildimde sivilce çıkardı. Fondötenin biri direkt s...

Kiko Ürünleri Cildimde Sorun Yarattı
Kiko Ürünleri Cildimde Sorun Yarattı

Kiko Kentpark Mağazasında Açılmamış Ürün İçin Değişim Reddi

27 Aralık 2025 22:09518

27 Aralık Cumartesi günü Kentpark Kiko mağazasından fondöten ve gloss satın aldım. Fondöteni denedikten yaklaşık yarım s...

3

İade Talebim Reddedildi, Ücretim 12 Gündür Ödenmiyor

17 Kasım 2025 11:17874

04.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Kiko mağazasından “3’ü 1 arada concealer fondöten” ürününü satın aldım. Mağazada den...

4
Çözüldü

Kiko Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

14 Aralık 2025 18:18418

"."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kiko Milano Sabit Olmayan Defolu Pudra

Kiko Milano SabitOlmayan Defolu Pudra

Profil fotoğrafı
Müge
Kiko Milano Lip Balm Sorunu

Kiko Milano LipBalm Sorunu

Profil fotoğrafı
İrem
Kiko Milano İlk Siparişe Özel %10 Kampanya Hatası

Kiko Milano İlkSiparişe Özel %10 Kampanya Hatası

Profil fotoğrafı
Nuran
Kiko Milano Ruj Kırıldı!

Kiko Milano RujKırıldı!

Profil fotoğrafı
Aysila
Kiko Milano Kusurlu Ürün Gönderildi

Kiko MilanoKusurlu Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Elif
TrustBuy Skoru