to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Kiko mağazasından “3’ü 1 arada concealer fondöten” ürününü satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün gün içinde cildimde oksitlendiği için, satın aldığım ürünü hiç açmadan ve kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme yapılmak üzere teslim ettim. İade faturası olarak c seri 035669 numaralı belgeyi de teslim ettim.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Mağaza tarafından arandım ve iadenin kabul edilmediği söylendi. Bu duruma itiraz ettim, ancak ne değişim ne de iade konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı; ayrıca süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Param rehin tutuluyor ve iletişim kuramıyoruz.
Ücretimin acilen iade edilmesini ve bu süreçte faydalanamadığım indirimler için hediye çeki talep ediyorum.
24 Eylül Çarşamba günü Bursa Korupark mağazasından aldığım Kiko Skin Tone kapatıcıyı kullandığımda, gözlerimde yanma, batma ve çok şiddetli yaşarma problemi yaşadım. Ürünü üç defa denedim ve her kullanımda aynı alerjik reaksiyon tekrar etti. Yaşadığım bu sorunu Kiko müşteri hizmetlerine ilettim, y...
05.10.2025 tarihinde Meydan AVM’deki Kiko mağazasından full coverage 2-ın-1 fondötenin 10 numarasını almak istedim. Ancak mağazadaki görevli bana yanlışlıkla 15 numarasını vermiş. Eve geldiğimde kutuyu açınca ürünün üzerinde 15 numara olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunu açtım fakat kesinlikle kulla...
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark Kiko mağazasından “Kiko Milano Insta Moisture Foundation 1r” fondöten satın aldım. Cildim kuru ve bugüne kadar hiçbir sivilce problemim olmadı. Ürünü yaklaşık iki haftadır her gün kullandım. Birkaç gün önce yüzümde sivilceler çıkmaya başladı ve bunun yanında kı...
Kiko Milano Değişim ve İade Yapmıyor Kiko Milano Kentpark mağazasından 06.07.2024 tarihinde satın aldığım ve pembe tonlu olmasın diye istediğim fondötenin mağazadan çıktıktan sonra pembe alt tonlu olduğunu görüp aradan 1 saat geçtikten sonra iade veya değişim için mağazaya gittiğimde mağaza personel...
Yorumlar