Doğum Günü Kampanya Kodum Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Kiko Milano’ya üyeliğim bulunmasına ve sistemde kayıtlı olmama rağmen 29.11 doğum günüm olmasına karşın bu yıl doğum günü kodum tarafıma gönderilmedi. Doğum günü kampanyasından her yıl olduğu gibi bu yıl da faydalanmak isterken herhangi bir SMS veya e-posta almayınca hayal kırıklığı yaşadım.

Üyeliğim 5536****55 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Doğum günü kampanyalarının müşterilere zamanında ve eksiksiz ulaştırılmasını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Doğum günü kampanyasından geriye dönük olarak yararlandırılmayı ve sisteme kayıtlı olmama rağmen neden kod gelmediğinin açıklanmasını rica ediyorum.