Kikiriki Kusurlu Ve Farklı Renkli Ürün, Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım, CİMER'e de dilekçemi verdim. Şimdi de Şikayetvar'a yazıyorum! Müşterilerinizle ilgili benzer şikayetleri de okudum, herkese aynısını yapmışsınız. Ben bu işin peşini bırakmam; sert kayaya çarptınız, bunu bilin! Beyaz elbise aldım, satıştaki ürün beyazdı, bana gönderilen ürün ise üstü beyaz, altı ise beyazdan hallice, alakası yok ve 5800 küsur ödeme yaptım. Üründe de mürekkep lekeleri vardı! Ürünü Trendyol'dan aldım, geldiği ilk gün resmini çektim çünkü kusurluydu. Hediye paketi yapar mısınız diye satıcı kanalından mesaj attım, hediye paketi dahi yapılmamıştı! Üstelik iadem de iki kez reddediliyor, satışa uygun değil diye. Ürün geldiği gibi resmini çekip paketledim! Zaten hediyeydi! Kikiriki'den arayan e** Hanım'da beni suçlarcasına manipüle ediyor, şok oldum! Üslup ve hitaptan bir haberler, müşteri memnuniyeti diye bir kavramları zaten yok.

Ben de bu üslupla yazıyorum çünkü bana karşı herhangi bir üslup dikkate alınmadı! Üründe güya siyah lekeler varmış, duyduğumda şok oldum! Neresinde var, mümkün değil dediğimde kekeleyerek ve emin olmayan bir ses tonuyla 'yaka ve etek... Eee ııı etek bölgesi... E-ıı bel bölgesi... Eı-hhh bir de yaka falan kısmında' cevabını alıyorum. Arka planda müşterilerinizi yanıltıp paralarını almak için farklı sebepler bulunuyor! İadeyi bana geri gönderdiler, paketi açmam için ısrar ettiler. Ben de art niyet olduğunu anladığım için asla paketi açmadım ve aynı gün hemen açmadan kargoya verdim! İkinci kez iademi bana göndermek üzere kargoya vermişler, gönderin problem değil ama emin olun, diğer müşterileriniz gibi ben sizin peşinizi bırakmam, hakkımı yedirmem! Konu maddiyattan da çıktı, artık yapılan bir art niyet var. Ben sizden birçok ürün alan bir müşteriydim! Her yere bu haksızlığı yayacağım, bütün sosyal mecralarda gerek video gerekse yazılı olarak göreceksiniz, yeterince kitleye sahibim! İademi kabul etmek zorundasınız, görselde gördüğümden farklı renkte ürünü bana gönderemezsiniz, hele mürekkepli ürünü asla! Görüyorum ki aynı taktiği birçok müşterinize yapmışsınız. Bütün yasal yollara ve sosyal mecralara başvuracağımdan adınız kadar emin olabilirsiniz!