to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uygun Yıkamasına Rağmen Kazakların Küçülmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
Bursa As Merkez Kiğılı mağazasından 19.03.2026 tarihinde KK26DG94DZ001 ve KK26DU94DZ001 ürün kodlu iki adet kazak satın aldım. Kazakları üzerlerindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak, talimatlarda belirtilen şekilde yıkamama rağmen hem enlerinde hem boylarında belirgin küçülmeler meydana geldi.
Ürünleri mağazaya inceleme ve değişim talebiyle götürdüğümde, herhangi bir somut kanıt sunulmadan ürünlerin yüksek ısıda yıkandığı iddia edildi ve bu nedenle ürünlerdeki sorunun kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. Yıkama talimatlarına uygun davrandığım halde, kusur kullanıcı hatası gibi gösterilerek sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılmasını doğru bulmuyorum.
Kiğılı’dan, kusurlu hale gelen bu iki kazağın ayıpsız misli ile ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sattığınız ürünlerin artık ne kadar kalitesiz olduğunu ve bununla birlikte müşteri hizmetlerinizin de hiçbir ile yaramadığını anlamış bulunmaktayız.
