Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33411803

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tadilat Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Omer
Kiğılı Giyim
19 Ağustos 2025 02:17
493

16 Ağustos 2024 Cuma günü Kocaeli’den Ankara’ya seyahat ederken, TEM otoyolu km 12’de bulunan Berceste Panayır şubenizden takım elbise satın aldım. Yolculuğumun Niğde’ye olduğunu belirttim ve mağaza personeli, elbisede yapılacak tadilatları Niğde’de ücretsiz olarak yaptırabileceğimi söyledi. Ancak Niğde’ye ulaştığımda şehirde herhangi bir Kiğılı bayisinin olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca bayi olan şehirlerde tadilat yaptırabileceğim belirtildi.

Burada bana eksik bilgi verilerek mağdur edildim. Şu anda tadilat için Nevşehir gibi başka bir şehre gitmem isteniyor. Fiş ve fatura numaralarım: i:5421162 t:03667533. Markanıza güvenerek alışveriş yaptım ve karşılığını görmek istiyorum.

Daha önce mağazada ve müşteri hizmetlerinde bana verilen bilgiye dayanarak, tadilat ücretinin bayi olmayan şehirlerde de karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kiğılı Giyim Logo
Kiğılı Giyim
19 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Omer
Omer
19 Ağustos 2025 23:01

Satışı yapan bayii tarafından arandım yanlış anlaşılma olduğunu ifade ettiler mağduriyet için özür dilediler bende teşekkür ederim fakat;mağduriyetim giderilmedi tadilatı ben karşılamak zorunda kaldım kurumsal firmanızın bu ücreti karşılamasını beklerim çünkü zaten bu tadilat benim bir hakkımdır ve kullanamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Kiğılı Takım Elbise Solması Kusurlu Ürün Arkasında Durmaması

profile
Necdet
Kiğılı Giyim
05 Haziran 2024 19:49
753

Kiğılı Konya Neva Outlet mağazasından 2023 yılının Haziran ayında almış olduğum takım elbise, ilk kullanımda gömleğin rengi soldu. Mağazaya götürdüm ve inceleme için ürünü teslim aldılar. Bir süre sonra dönen cevapta, ürünün kalite hatası olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. 28.05.2024 tarih...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kiğılı Giyim Kampanya Karmaşası Ve Beklenmedik Fiyatlandırma

profile
Muhammet
Kiğılı Giyim
19 Nisan 2024 22:46
1.042

Karaman Kiğılı şubesinden 13.04.2024 tarihinde 2 adet takım elbise aldım. Kampanya kapsamında takımın 1 tanesini set şeklinde (Takım elbise + kravat+gömlek+kemer+ayakkabı) diğerini normal takım şeklinde almak istediğimi belirttim. Set şeklinde aldığımda takım fiyatına +2000 TL yansıyordu. Daha sonra...

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Kiğılı Markasının Ürünlerinin Arkasında Durmaması

profile
Suzan
Kiğılı Giyim
06 Nisan 2024 01:35
1.163

2481865216612484 numaralı siparişi 24 Aralık 2023 tarihinde Kiğılı online mağazasından verdim ve iki gömlek ekledim. İki gün sonra mağazaya değişim için gittim, Kırıkkale Podium alışveriş merkezindeki mağazaya. Mağaza, gömleklerin kendi terzileri tarafından uygun bir şekilde tadilat edilebileceğini ...

Kiğılı Markasının Ürünlerinin Arkasında Durmaması
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Pantolon Paça İşlemi İçin 4 Gün Bekletilmek Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hakan
Kiğılı Giyim
18 Ağustos 2025 21:14
523

18 Ağustos 2025 tarihinde Karaman’a iş için gittiğimde, kıyafet ihtiyacım nedeniyle otoyol üzerindeki Berceste dinlenme tesislerinde yer alan Kiğılı çadırından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Satıcı, terzi hizmetinin orada olmadığını; ancak düzenlediği form ile istediğim Kiğılı mağazasında ...

Öne Çıkan Konular

Kiğılı Giyim fatura Kiğılı Giyim müşteri hizmetleri Kiğılı Giyim takım elbise
Benzer Şikayet Yaz