to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdullah Kiğılı markasından satın aldığım dört adet Non İron sft gömlekle ilgili olarak, tarafıma gönderilen inceleme sonucu yazısını üzülerek teslim aldım. Ürünlerde yaşanan kumaş deformasyonu şikayetim, yapılan inceleme sonrası “kumaş kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ancak bu sonucu kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Ürünleri satın aldığım İzmir Optimum mağazası çalışanları, bu gömleklerin markanın en kaliteli ürünlerinden olduğunu ve iki yıl kumaş garantisi bulunduğunu özellikle belirterek satış gerçekleştirmişti. Fakat gömleklerin tamamında çok kısa süre içerisinde sol kol manşetlerinde oluşan deformasyon, kesinlikle alışılmış bir durum değildir.
Bugüne kadar birçok farklı markadan gömlek kullandım ve bunların arasında kalite olarak Kiğılı’nın çok daha altında olan ürünlerde dahi benzer bir sorun yaşamadım. Bu nedenle yaşanan deformasyonun kullanıcı hatasından değil, kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Müşteri memnuniyetine verdiğiniz öneme güvenerek, inceleme sürecinin yeniden değerlendirilmesini ve ürünlerin değişimi ya da onarımı yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiğılı mağazasından almış olduğum sözde özel seri üretim gömleği sadece ve sadece bir kez giydikten sonra gömlek üzerinde fotoğraflarda açıkça görülen tüylenme/ip atma/deforme olma sorunları ortaya çıktı. Yine fotoğraflarda göründüğü üzere bu sorunlar gömleğin sadece bir noktasında değil; neredeyse ...
Merhaba iyi günler. Kocaeli Symbol Kiğılı mağazasından, tahmini olarak son 2-3 yıl içinde aşağı yukarı 7 adet civarında takım elbise ile birkaç adet pantolon ve gömlek aldım. Bir takım elbisemin ağında sıkıntı olduğunu gördüm. Symbol mağazasına gittiğimde 2021 Kasım ayında aldığımı, 2 yıl geçtiğini ...
Kiğılı mağazasından aldığım gömlek 2-3 kere giyildikten sonra tüylenmeye başladı. Gömleği mağazaya geri vererek sorunun giderilmesini istedim. Gömlek ürün incelemesine gönderildi ve bazı işlemler yapıldıktan sonra bana geri verildi. Tüylenen yerler giderilmişti. Ancak gömleği tekrar giydiğimde yine ...
Kiğılı mağazanızdan 4 adet gömlek aldım. Bir tanesinin sağ yakasında bir yıkamada hafif beyazlık oluştu. İncelemeye gönderdim ve dönen açıklamada müşteri hizmetlerinden ütü yanığı açıklaması yapıldı. Ütü gerektirmeyen kumaş olduğu için yakasına ütü bile vurulmadı. Kullanıcı hatası olarak belirtildi....
Yorumlar