to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Bilgi Eksikliği
25 ekimde sipariş verdiğim Kiğılı'dan ürünü markanın uygulamasından takip ediyordum "Bovo"adında bir WhatsApp hattına yazdığımda PTT ile 3 iş günü içinde elime ulaşacağı yazmıştı fakat ürün takip numarası bile SMS ile gelmedi. Uygulamadan daha sonra kargo takip butonuna bastığımda siyah bir ekranla karşılaştım yine yazdığımda kargomun kaybolduğunu öğrendim takip numarası verilmediği için sorgulama yapamadılar. İnternette de UPS Türkiye ile anlaştıkları yazıyordu onları da aradım ama böyle bir kargo görünmüyor. Markaya mail attım dönmediler bile. Müşteri hizmetlerini aradım dakikalarca bekledim fakat kimse açmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
