to read complaints and reviews, or file yours.Kifidis Çalışanının Kadına Yönelik Küfürlü Hitabı
02.04.2026 tarihinde saat 15:05 sularında, sık sık gittiğim Akmerkez Kifidis mağazasına uğradığımda, mağazada çalışan olduğunu düşündüğüm bir beyefendinin bir hanıma karşı küfürlü konuşmasına şahit oldum. Küfür kullanarak hitap etmesini, özellikle böyle bir konumda ve markada çalışan birine hiç yakıştıramadım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Olay sırasında mağaza yönetimi ya da herhangi bir yetkiliyle konuşmadım; ancak gördüğüm kadarıyla ilgili kişinin isminin m*** olduğu anlaşılıyordu ve hanımefendinin de mağazada çalışan biri olduğunu düşündüm. Uzun süredir tercih ettiğim ve sürekli gittiğim bir mağaza olmasına rağmen, bu yaşadığım olaydan sonra artık gitmeyi düşünmüyorum.
Bu nedenle, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanların müşteri ve çalışma arkadaşlarına karşı saygılı bir dil kullanması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu özellikle ifade etmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için son derece kıymetlidir ve gerekli aksiyonların alınması adına önemli bir katkı sağlamaktadır. Geri bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, konu yetkililerimize aktarılmıştır. Süreç tarafımızca yakından takip edilmekte ve gerekli incelemeler hassasiyetle yürütülmektedir. Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi adına gereken adımların atılacağını bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri mağazalarımızda yeniden memnuniyetle ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla. Kifidis Müşteri İlişkileri
