Kiehl's Kalitesiz Ürün Ve Haksız Kazanç İddiası



Kiehl's ailesine, Trendyol üzerinden sizin adınızla satılan bir krem aldım ve pişmanlığımı yaşamaktayım. Aldığım krem bandrolsüz, homojen karışmayan bir yapıda ve kampanyalı olmasına rağmen, firmanızın imajını zedeleyecek bir durumda. Ürününüz bozuk ve yurt dışından aldığım ürünlerle kıyasladığımda bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizin 'karıştırın düzelir' demesi sorunumu çözmüyor. Bu ürünü lütfen geri alın ve gereken telafiyi yapın. Sağlıkla oynanacak bir durum olmadığını ve sattığınız ürünün kalitesini korumanız gerektiğini hatırlatmak istiyorum. Deneme ürünleriyle göz boyamak yerine, satın aldığım ürünün kaliteli ve düzgün bir şekilde gelmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Kiehl's markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla Kiehl’s Tüketici Danışma Hattı















