Kiehl’s İade Ücreti Hemen Hesaba Yatırılmalı

3 ay önce Kiehl's markasından üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini iade etmek istedim. Ancak iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade işleminde bir sorun olmadığını söylediler. Ancak defalarca aramama rağmen iade tutarım hesabıma aktarılmadı. Her sefer...

31.10 tarihinde Kiehl’s internet sitesinden kls1000932100 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Siparişle ilgili kargo şirketinden “siparişiniz sevk edildi” bilgisi gelmesine rağmen, Kiehl’s müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünlerin iptal edildiğini ve ücret iadesinin Kasım ayının ilk h...

Ürün teslim edilmedi, sipariş iptal edildi ancak param iade edilmedi, verilen telafi promosyon kodu ise geçerli değil! Bir aydır teslimatı ve para iademi bekliyorum. Kiehl's'dan 22 Mart'ta %25 indirimle bir bakım serumu satın aldım. Üzerinden bir ay geçti ve ürünüm hala gelmedi. Bunun üzerine çağrı ...

Kiehl's firmasının e-ticaret sitesinden aldığım KLS1000304552 sipariş numaralı ürünlerimi iadeye gönderdim. 10 iş günü içinde paramı yatıracaklarını söylemelerine rağmen 13 gün oldu hala tarafıma iade yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kiehl's internet sitesinden vermiş olduğum kls1000954753 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo takipte “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu fark ettiğimde hem kargo firmasını hem de Kiehl's müşteri hizmetlerini defalarca aradım an...