to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden "Giyilebilir Teknoloji Fırsatları" adlı satıcıdan Kidstech Q20 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra saatin üst camı kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmakta ve garanti belgesi ile birlikte servis telefon numarası da tarafıma iletildi.
Garanti kapsamında ücretsiz tamir talebim için servisle iletişime geçmek istedim. Garanti belgesi üzerinde yer alan servis telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; sürekli telesekreter çıkıyor ve kimseye bağlanamıyorum. Trendyol asistanı ise doğrudan satıcı ile iletişime geçmeme izin vermiyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
2119 TL ödeyerek aldığım ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Servise ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden akıllı saat aldım. Ürünü gmv bilişim ltd. Şti. Firmasından satın aldım. Saat bozuldu ve Bilkom güvencesi olduğu halde teknik servisinin nerede olduğunu bulmaya çalıştım ve providyo adında bir teknik serviste yapılacağını öğrendim. Servis yasal 21 iş günü sınırını ihlal ederek son...
Trendyol üzerinden akıllı saat aldım. Ürünü gm Bilişim Ltd. Şti. Firmasından almış oldum. Saat bozuldu ve kendi imkanlarım ile tam 2 gün Bilkom güvencesi olduğu halde teknik servisinin neresi olduğunu bulmaya çalıştım ve Providyo adında bir teknik serviste yapılacağını öğrendim. Servis yasal 21 iş g...
Trendyol üzerinden 11.12.2023 tarihinde GPN Bilgi Teknolojileri firmasından Honor Watch 4 isimli bir akıllı saat aldım. Ürünü bir hafta kullandıktan sonra ekranda bir leke kusur fark ettim ve iade sürecini 18.12.2023 tarihinde başlatarak Trendyol üzerinden kargoya verdim. Ürün firma eline 20.12.2023...
Trendyol Cyn bilişim mağazasından 1 sene önce Xiaomi watch Lite 2 siparişim verdim. Bir anda şarj almamaya ve aşırı ısınmaya başladı. Hiçbir şekilde şarj almıyor. Alamadığı için ısınıyordu. Garanti için aradım, anlaşmalı kargo ile gönderdim. Teslim aldıklarına dair mesaj geldi. Gönderirken sorunumu,...
Çocuğuma akıllı saat sipariş verdim. Ancak görselini eklediğim üzere satıcı 3G hat ile çalıştığını belirtmediği için Turkcell, Türk Telekom, Vodafone tüm operatörlere giderek hangi hattı almam gerektiğini sordum. 4G'nin altı üretilmediği ve saatin hattı çalıştırmaz oturduğum bölge itibariyle 3G çekm...
Yorumlar