904 TL İadesi Ve Siparişin Gönderilmesi Talebi

Kico.com.tr üzerinden 15.01.2026 tarihinde iki adet Kico marka güneş kremi siparişi verdim ve toplam 904 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişimin iptale düştüğünü gördüm ve sitede altyapı çalışması olduğu bilgisiyle karşılaştım, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Site şu anda tamamen kapatılmış durumda olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim 904 TL’yi geri alamadım.

Ya ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim iki adet güneş kreminin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.