Otobüs Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz İletişimi

30.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında E**** – Girne güzergahında seyahat etmek üzere Kıbhas otobüsüne bindim. 10 numaralı koltuk için aldığım biletin üzerinde, QR kodunun altında yer alan ıwmncmr koduyla kayıtlı seferde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.

Otobüste ilk bilet kontrolü yapıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra ikinci kez bilet kontrolü yapılmak istendi. Araç henüz belirtilen saatte hareket etmemiş olmasına rağmen, ikinci kontrolde biletimi bulmam yaklaşık 1 dakika kadar sürdü. Bu çok kısa süre içinde bilet kontrolünü yapan personel, son derece kaba bir üslupla otobüsten 'aşağı inmemi' söyledi. Bu davranış hem beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de diğer yolcuların tepkisine neden oldu.

Biletimi hemen bulup personele gösterdim, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan kontrol devam etti ve yaşanan bu kaba tutumla ilgili hiçbir şekilde izah ya da özür gelmedi. Kıbhas gibi kurumsal bir firmadan yolcularına karşı bu denli saygısız ve kırıcı bir yaklaşım kesinlikle beklemezdim.

Söz konusu personelin davranışının incelenmesini, gerekliyse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Yolculara karşı bu şekilde iletişim kurulması hem üzücü hem de kabul edilemez bir durumdur. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için bu konuda adım atılmasını rica ederim.