Kıbhas Otobüsünün 5 Saat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tavrı

03 Ekim 2025 tarihinde Girne’den Ercan Havalimanı’na gitmek üzere Kıbhas otobüsünü kullanmak istedim. Otobüs saat 04:00’te gelmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 5 saat gecikmeyle, saat 09:00’da geldi. Bu süreçte hem zamanımız hem de sağlığımız hiçe sayıldı. Ayrıca, şoförün aceleyle ve dikkatsizce araç kullanması nedeniyle kendimizi güvende hissetmedik ve planladığım saatte havalimanına yetişemedim.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Kıbhas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, temsilciden “Git taksi tut o zaman” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir yanıt aldım. Böyle bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.

Kıbhas’ın bu sorumsuzluğu nedeniyle firmanın bu işi bırakmasını talep ediyorum.