to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Sportage aracımı 11 Nisan’da kaza sonrası tampon yenileme ve sis farı değişimi için Kia Ersu Avcılar servisine bıraktım ve araç yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Aracımı teslim aldıktan sonra, daha önce hiçbir sorunu olmayan müzik çalarımın açılmadığını fark ettim.
Bu durumu hemen servise bildirdim; eksik parça için tekrar servise gittiğimde müzik çalara da bakacaklarını söylediler. Ancak daha sonra müzik çalarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediler ve sorunla ilgilenmediler. Üstelik serviste son derece kaba bir üslupla karşılandım, “İstediğin yere şikayet et” şeklinde ifadeler kullanıldı ve özellikle müdürün tavrından çok rahatsız oldum.
Aracımı sorunsuz teslim etmeleri gerekirken, bu arızayla birlikte hem mağdur edildim hem de saygısız bir yaklaşıma maruz kaldım. Müzik çalarımın tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan onarılmasını veya gerekiyorsa değiştirilmesini, ayrıca kaba ve üslupsuz davranan müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bir özür verilmesini talep ediyorum.
Kia Ersu yetkili servisi tamamen hata. 15 Şubat 2025'te aracımın sol tekerden aldığı hasar için kaskodan dosya açılarak işlem başlatıldı ancak 60 güne yakın süreçte ne aracımı yapabildiler ne de çözüm yolu bulabildiler. Sağlam direksiyon kutusunu bozup bıraktılar. Aracın direksiyonu sola dönüşte to...
Başlıkta belirttiğim gibi, aracımda üçüncü kez ıccu arızası meydana geldi. İlk iki arıza, ıccu geri çağırma yazılım güncellemesinden önce, sonuncusu ise güncellemeden sonra gerçekleşti. Aracım altı aylık ve iki ayını serviste geçirmek zorunda kaldı. Son arızada aracı değiştirme talebinde bulunduğum...
2020 model Cool paket Kia Sportage aracımı Ekim 2020’de sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık iki yıl sonra, yani 2022 yılında, fren yaptığımda araçta titreme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine aracımı Ersu Yurt Avcılar Kia Yetkili Servisi’ne götürdüm. İlk başvuruda yazılım güncellemesi yapıldı, a...
Kia Picanto model aracımın multimedya ekranı garanti kapsamında arızalandı. Aracımı Avcılar E*** Y*** yetkili servisine götürdüm ve bana 21 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 30-35 iş günü geçmesine rağmen parça hâlâ stoğa girmedi ve herhangi bir onarım yapılmadı. ...
Yorumlar