to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Pili Değişimi Gerçekleşmedi Ve Servis Cevapsız Kaldı
6.03.2026 tarihinde Kia Sportage aracımı periyodik bakım için Şişli Kia bayisine götürdüm. Bakım sonunda her şeyin yapıldığını, kumanda pili değişiminin de gerçekleştirildiğini söylediler ve toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 17:30 civarında aracı teslim alıp eve geldiğimde kumanda ile kapıları kilitlemek istediğimde “pil zayıf” uyarısı aldım ve kapılar kilitlenmedi.
Servisi aradım fakat telefona cevap verilmedi. Ben bu durumu anlatmaya çalışırken, bana pilin çalıştığı söylendi. Hem “pil değişimi yapıldı” denilmesi hem de hemen aynı gün pil zayıf uyarısı almam, verilen hizmetin gerçekten yapılıp yapılmadığı konusunda kafamda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Üstelik ödediğim ücretin içinde bu hizmetin de bulunduğunu bilmek, buna rağmen böyle bir sorun yaşamam açıkçası zoruma gidiyor.
Aracımı servise götürüp getirmek benim için ciddi zaman ve yol maliyeti oluşturduğu için sırf birkaç yüz lira için tekrar gidip gelmek istemiyorum. Ancak aldığım hizmetin tam ve eksiksiz verilmesini, kumanda pili değişimi gerçekten yapılmadıysa bunun ücretsiz ve düzgün şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Muhammed A. Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bana donen olamadı ilgilenen de olmadı. Konu söyledim para miktarı önemli değil önemli olan değişmeyen şeyin parasını almak. Yapmadık desin mağduriyet yaşadığınız için özür dileriz desin. Üstüne alsın
Bana dönüş yapılmadı çözüm olmadı
