Kia Stonic Geri Vitese Geçmiyor

2021 Kia Stonic 1.25 Coll aracım 47000 km'de ancak geri vitese geçmiyor. Aracın garantisi mevcut, sorunun ivedilikle çözülmesini, çözülmüyor ise aracın yenisi ile değişmesini istiyorum. Konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağımın bilinmesini istiyorum. İvedilikle cevap bekliyorum.
Gelişme
2021 Kia Stonic 1.25 Coll aracım 47000 km'de ancak geri vitese geçmiyor. Servise getirdik ancak sorun hala devam. Ediyor çözüme kavuaşmadı. Aracın garantisi mevcut, sorunun ivedilikle çözülmesini, çözülmüyor ise aracın yenisi ile değişmesini istiyorum. Sorun hala devam ediyor avukatım ile görüştüm Konuyu Tüketici Hakları'na taşıyacağımın bilinmesini istiyorum. İvedilikle cevap bekliyorum.

Değerli Ömer Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sorun çözülmedi artarak devam ediyor serviste yapılan işlem sonuçsuz kaldı araçtaki sorun çözülmüyor ise aracı iade etmek istiyorum
Hala geri dönüş olmadı














