to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Uzaktan Kumanda Sorunu Ve Servisten Çözüm Alınamaması
2011 model Kia Sportage aracım yaklaşık 20 gündür sürekli olarak uzaktan kumanda sorunu yaşıyor. Aracımı park edip kumandayla kilitledikten 10-15 dakika sonra, kumanda aracı okumuyor ve aracı açamıyorum. Kumandanın pillerini ve sigortasını değiştirdim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca Erzurum’daki Kia yetkili servisine başvurdum fakat onlar da sorunun kaynağını bulamadılar ve herhangi bir çözüm sunamadılar.
Aracı manuel anahtarla açıp kontağı çevirdiğimde araç kumandayı okuyor, fakat stop edip tekrar kumandayla kilitlediğimde, yine 10-15 dakika sonra aynı sorun yaşanıyor. Bu problem sadece uzaktan kumanda ile ilgili ve aracımın garantisi sona ermiş durumda. Şimdiye kadar hiçbir ücret talep edilmedi ve herhangi bir parça değişimi yapılmadı.
Kia’dan beklentim, bu arızanın doğru şekilde tespit edilmesi ve tarafıma net bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Osman Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
