Kia Sportage Partikül Filtresi Arızası Serviste Tekrarlayan Çözüm Yok

2022 model Kia Sportage aracımı yaklaşık 4 aydır devam eden partikül filtresi arızası nedeniyle defalarca Baykaralar servisine götürdüm. İlk gittiğimde partikül filtresi temizliği yapıldı, aynı arıza kısa süre içinde tekrar edince bu temizlik işlemi birkaç kez daha uygulandı ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi.

Israrımız üzerine aracı daha detaylı incelediklerini, partikül filtresi ve motorun garanti kapsamında yenisiyle değiştirildiğini belirttiler. Buna rağmen aynı arızayı 3–4 kez daha yaşamaya devam ettim. Tekrar servise başvurduğumda yine sadece temizlik işlemi yapıldı ve servisten çıktıktan yaklaşık 50 km sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.

Tüm bu süreç boyunca her gidişimizde mutlaka bir masraf çıkarmaya çalışmaları, sorunun kök nedenini çözmek yerine geçici işlemlerle oyalamaları ve en son geldiğimiz noktada da yetkili servisin bizimle adeta dalga geçer gibi aracı satmamızı önermesi hem mağduriyetimi artırmış hem de güvenimi tamamen sarsmıştır.

Aylarca süren bu arıza ve servisin yetersiz, ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle, aynı sorunları yaşayabilecek diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini ve yetkili mercilerin bu servisle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını istiyorum. İnsanların yetkili servise güvenerek zaman ve para harcayıp sonunda çözümsüz kalmamasını talep ediyorum.