to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage 2015 Modelde 72.000 Kilometrede Yağ Yakma Sorunu Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi
2015 model 1.6 benzinli Kia Sportage aracımda 72.000 kilometreden sonra yağ yakma sorunu yaşamaya başladım. Bu kilometrede bir aracın yağ yakmaya başlamasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Aracımda şu ana kadar motorla ilgili herhangi bir işlem, tamir ya da parça değişimi yapılmadı. Yetkili servise gitmeden önce, bu durumun marka tarafından nasıl karşılanacağını ve sorunun kabul edilip edilmeyeceğini bilmek istiyorum.
Bu nedenle, aracın bu düşük sayılabilecek kilometrede yağ yakmaya başlamasını üretim hatası olarak değerlendirmenizi ve sorunun firma tarafından giderilmesini, gerekli kontrollerin ve varsa onarımın tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2015 model 1.6 benzinli Kia Sportage aracım şu anda 77.000 km’dedir ve yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde yağ yakma sorunu yaşıyorum. Bu durumu ilk olarak 2025 yılında, araç 72.000 km civarındayken fark ettim. Aracımdan beklenmeyecek seviyede yağ eksilmesi olması üzerine durumdan endişe duymaya başladım.
Elazığ’da ikamet ediyorum, en yakın Kia yetkili servisi Malatya’da olduğu için kendilerine telefonla ulaştım. Telefonda durumu anlattığımda, bu şekilde yağ eksilmesi varsa aracın yağ yaktığını ve motorda bir sorun olabileceğini söylediler. Yaklaşık iki ay önce yeniden yağ eksilmesi fark edince özel bir ustaya götürdüm, farklı bir yağ kullanmam önerildi ve motor yağını değiştirdim. Ancak bu yağ değişiminden sonra yaklaşık 2.500 km yol yaptım ve yağda neredeyse 1 litreye yakın bir azalma oldu, bu da sorunun devam ettiğini açıkça gösterdi.
Henüz 77.000 km’de olan bir aracın motorunun yağ yakmaya başlamasını normal kabul etmiyorum ve bunun üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Kia’dan, aracımın motorundaki bu yağ yakma probleminin detaylı şekilde incelenmesini ve oluşan mağduriyetimin herhangi bir masraf çıkarılmadan giderilmesini, gerekli ise motorla ilgili onarım ya da parça değişimlerinin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Selim Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
