Kia Picanto'da Kronik Dokunmatik Ekran Sorunu Çözülmüyor

2022 model Kia Picanto aracımı aldığım günden beri multimedya ekranının dokunmatiği düzgün çalışmıyor. Dokunmatik neredeyse hiç algılamıyor, bu yüzden ekrandaki hiçbir fonksiyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gördüğüm ve kullanıcı yorumlarından takip ettiğim kadarıyla bu sorun birçok Kia Picanto sahibinde de aynen yaşanıyor ve bu durumun kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.

Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu sorunun üretim kaynaklı kronik bir arıza olduğunu ve kullanıcı hatasından bağımsız geliştiğini düşünüyorum. Satın alma sürecinde bu ekrana dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, olası sorunlardan hiç bahsedilmedi. İstanbul Kartal bölgesindeki yetkili servise henüz gitmedim çünkü bu kronik problemin marka tarafından genel bir açıklama ve çözümle ele alınması gerektiğine inanıyorum.

Kia’dan, 2022 model Picanto’lardaki bu dokunmatik ekran sorununun kronik bir üretim hatası olarak kabul edilmesini, bu kapsamda aracımın ekranının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli ise komple değiştirilmesini talep ediyorum.